INFORMATIVA PRIVACY

Informativa Privacy ai sensi del D.Lgs 196/03

Con riferimento alle disposizioni dell'Art. 13 D.Lgs 30/06/2003 n°196 "Codice in materia di protezione dei dati personali", in relazione alle pratiche finalizzate alla stipula del contratto di somministrazione del servizio idrico integrato, La informiamo che i suoi dati personali sono trattati nel rispetto scrupoloso dei principi di riservatezza e di sicurezza richiesti dalla normativa, e dei principi di correttezza e liceità di trattamento che la nostra Azienda ha fatto propri.
I dati in Nostro possesso sono dati anagrafici, il codice fiscale, l'indirizzo dell'utenza, il recapito, i dati relativi ai consumi, ai pagamenti e alle insolvenze, nonché altre informazioni di carattere tecnico strettamente correlate al servizio da Lei richiesto. Tali dati sono quelli forniti da Lei, direttamente o tramite persona incaricata, o quelli raccolti successivamente dai Nostri incaricati o a seguito di Sue istanze o comunicazioni.
Pertanto le finalità di trattamento possono essere così riassunte:

• adempimento degli obblighi contrattuali, inclusi quelli derivanti dalle norme in materia di appalti e servizi pubblici;
• adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili;
• gestione amministrativa del rapporto tra Lei e So.Ge.A. S.p.A.;
• supporto tecnico ed informazione tecnica in merito ai servizi erogati;
• assistenza e servizio di riparazione guasti;
• analisi statistiche, informazioni su future iniziative, sia da parte nostra che di nostre società consociate o collegate.

Il trattamento dei dati personali può essere sia manuale che informatizzato, mediante l'uso di programmi di gestione anagrafica, contabile e statistica; le elaborazioni possono avvenire sia presso i nostri centri che presso società specializzate che svolgono operazioni accessorie e sussidiarie al trattamento.
Queste società sono di norma tenute al rispetto delle norme di riservatezza e di sicurezza definite dal Titolare del trattamento. Per le operazioni di spedizione postale di massa, oltre che i normali servizi postali, possono essere usati anche servizi analoghi. Inoltre i dati in Nostro possesso possono essere comunicati alle società che svolgono servizi bancari e finanziari e che gestiscono reti informatiche interbancarie o alle società che rilevano rischi di credito e di insolvenza.
Previa nomina di Responsabili o Incaricati e per ragioni strettamente attinenti il servizio, i dati potranno inoltre essere comunicati alle società controllanti, controllate, consociate o collegate a So.Ge.A. S.p.A., agli uffici tecnici ed amministrativi degli enti territoriali in cui sono situate le reti di distribuzione dei servizi richiesti; ai nostri fornitori per ragioni attinenti gli obblighi contrattuali con Lei assunti; a collaboratori, studi professionali e società che svolgono attività di revisione di contabilità e bilancio; a collaboratori e società che svolgono attività di recupero del credito; a collaboratori o società che effettuano indagini sul grado di soddisfazione della clientela. Evidenziamo che il trattamento dei dati effettuato in fase precontrattuale, e in corso di contratto è necessario per il corretto adempimento e quindi, in tal senso, obbligatorio.
Rispetto ai dati in nostro possesso, Lei potrà sempre esercitare i diritti previsti dagli Artt. 7 e ss. D.Lgs. 30/06/2003 n° 196. La informiamo inoltre che il Titolare del trattamento è la So.Ge.A. S.p.A. (e-mail info@pec.sogeaspa.it) rappresentata dal suo legale rappresentante pro-tempore; Responsabile del trattamento è il Responsabile della Gestione Servizi (e-mail: ufficio.utenti@pec.sogeaspa.it).